行政前台工作内容简短(行政部前台接待主要工作职责)

1.行政部前台接待主要工作职责

一、行政部前台接待主要工作职责如下:

1、电话接听及转接,来访宾客的接待;

2、公司邮件资料的接受、转发、登记;

3、后勤保障,办公资产,办公用品的采购、保管和领用发放,各类行政费用的结算;

4、文件资料的整理存放,公司刊物管理发放;

5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;

6、档案的整理、保管和领取登记;

7、协助行政主管处理日常行政事务;

8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作;

9、完成领导交办其它的临时工作内容。

二、行政部前台接待岗位要求如下:

1、形象气质佳、声音甜美、普通话标准;

2、热情、耐心、主动,优秀的服务意识;

3、良好的表达、沟通、协调、逻辑判断能力和执行力;

4、熟练操作常用办公软件及其他办公设备;

5、有服务行业同类岗位工作经验优先。

2.行政前台应该做些什么工作

行政前台!

只是说得好听点的一个冠名!

比前台要牛点,但是比前台做的工作要多得多!凡是比你职位高的上司都可以要求你去办事!

也是个机会吧,一般公司的行政前台是什么工作都干的,从中你能学习到不少工作方面的知识,也能接触到不少别人不知道的公司的机密哦!

加工资就别想了,想想怎么把自己手中接到的任何工作都能做得非常的好,那样你就有可能会得升职的可能,既然升职了,那工资也就自然的升了!

千万不要只看到眼前的一点点的小利!!多想想以后!!

3.前台文员主要的工作内容

如果指的是前台接待或收银的话,一般工作内容主要是顾客办理入住、退房、续房、行李寄存、商务办理、结款收银等。如果指的是前台办公文员的话,一般工作内容主要是协助前台整理相关客户资料、酒店相关文档、确认和整理酒店客户预订信息等。

前台文员职责

1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

4.前台文员主要做什么

前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误等工作。

一、前台文员主要工作内容如下:1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务;7、完成领导交办其它的工作内容。二、前台文员岗位要求如下:1、文秘或管理类相关中专以上学历;2、从事一年以上前台文员工作经验者优先;3、熟悉办公室行政管理知识,熟悉办公软件;4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则;5、五官端正、形象良好、声音甜美,有较强的亲和力和服务意识。

5.行政前台每天都干什么

1、接待来访客人。

2、接听并转接电话。3、收发信件和快递。

4、负责机票、车票、及酒店预定工作。5、协助完成日常行政工作。

5、打扫所属区域的卫生,保持干净整洁。任职要求:1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;2、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

6、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。7、声音柔美,富有亲和力。

8、善于处理突发状况(残疾人除外)。9、前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

6.前台人事文员的工作内容是什么

人事文员职责:1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作最需要的是耐心和细心。

7.前台接待工作内容

前台是一个公司的门面,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台都必须严格要求自己。

一、客户接待与服务

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)

2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。

3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。

4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。

负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。

6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。

7、管理饮水,登记、发放水票。

8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。

9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。

10、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。

11、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。

二、招聘服务工作:

标签:   发布日期:2023-12-20 07:31:00  投稿会员:Aucao