1、管理的关键是如何调动人员的积极性，一个管理者必须时刻和人们周旋，就如同一个控制员“精通数据”和一个机械师“精通机器”一样，一个管理者必须“要了解人”。一个管理者的价值，并不在于他本身的超强工作能力和渊博知识，而是在于他可以调动其他人一起帮助他完成工作，如果一个人没有能力让其他人这样做，那么他就根本没有能力担当管理者。
2、专业知识越扎实，粘力就越强。哪个理智健全的部门主管会荒唐到把他最好的员工放走，进而使这个部门的工作成绩――当然还有他自己的发展――受到威胁呢？他绝对会尽力去做到，把这颗隐藏在那一大堆工作后面的未经琢磨的钻石好好保藏起来，不让别人发现。
3、如果您不希望您的生活就此打住，并渴望更进一步的事业成功，而由于形势公司和自己成功的目标相互冲突，并且成功的目标重于公司利益时，就要赶紧去追求成功。在这个时刻，如果您把公司的利益置于自己的利益之上，那么您就停止了继续成功，到达了您最终的位置了。如果再这一刻您说：“好吧，现在这已经足够了。我已经很满意了。”那么您就应该将公司列入今后的对手之列，它会阻碍您实现那些进一步的重要目标。
4、在进入一个更高的等级之后，会接受新的任务，往往是这时候“有意地遗忘”显得尤为必要。因为有一点是可以百分之百肯定的：能否在新的层面上获得成功取决于很多东西，但是绝对与您之前的工作中取得的成就无关！所以，谁要是就任一个新职位的话，第一件必须要做的事就是做一下现状分析。需要分析的是，要想在这个新环境中获得成功，哪些知识和能力是必备的；同时，他必须同样认真地分析一下，在做他的新工作时，哪些能力是不允许他表现出来的。所有这类知识他必须立刻放弃。
5、“年轻人，您肯定早就听说过，良好的客户关系对于销售部来说是至关重要。” “对，没错，我听说过，但是我必须为我的前程着想。首先我必须顺利完成实习课程，上个星期还有人问过我，愿不愿意去销售部工作，可是现在，我的事业刚刚开了个好头儿……” “您肯定拒绝了那个销售部的职位。”他叹道。 “当然了，”我说，“第一，这不是我的专业；第二，那样的话我就无法完成我的实习了；第三，我不知道销售部是否适合我。” “销售部的工作地点在哪里？”他再一次用这种好奇的口吻询问我，我们在火车上碰面时就说这样，我还记得这种腔调。 “在法兰克福。”我回答说。 “在权力的中心。”他补充道，“您知道，能留在权力的中心有多重要吗？如果您想创一番事业，那儿是您唯一应该落脚的地方。”
6、原则上为了问一个明智的问题，您不应放过每一次机会。比如在职工大会上，在走廊里，或者是在上厕所时。重要的是，要从芸芸众生中凸显出来，让别人意识到您的存在，并对您有积极的看法。您的问题必须是很容易回答的，如果那个重要人物回答不了您的问题，或者他只能勉强给您一个答案的话，他同样会记住您的模样，然而却是在另一类人里。 每天都在高级经理身边工作的人，他们的工作总是能被经理看到，这是他们的一大优势。这些人的另一个优势是，在与大人物的交往方面，他们积累了丰富经验。只有在日常交往中人们才能体会到权力周围的气氛，并逐渐学会如何在这种气氛中工作。
7、掌握与人相处的能力，并懂得如何运用，对于一个管理者来说就是“Condition sine qua non”，也即必须要学会的一课。每一个刚刚工作的人，要想从最底层顺利地获得“提升”和“成就”，首先要紧的是全力建立一个人的关系网。并且在任何情况下，他都不能犯同情和有依赖思想的错误，那样只会使他的成功之路越来越窄。
8、要想以专家的声望在企业中继续发展下去，唯一切实的机会便是，继承自己上司的位置。如果能办到这点，一种可能是上司由于年龄的关系被淘汰了（大多数情况下这对于创业的第一步来说太遥远了），或者是由于他升迁了（也不好，因为这样会使一个人的个人千丞不得不依赖于部门领导），再或者是人们主动把他赶下台了（在拥有一些东西的时候，也包含着风险，虽然这种风险只会在特殊情况下出现，但是一个事业上有追求的人应该随时准备好应付它）。最好是您的上司死了。因为只要他还活着，他就会不断称赞您的专业水准，这种称赞就像犯罪前科一样黏在您身上，注定会阻碍您事业的发展。
9、它就在我的手上，很小，很亮，而且轻重正合适。这是权力的象征。谁总是口授某事，他就拥有权力；听别人口授的人，只得遵从别人。这是强者的象征。突然间，我意识到用文字记录事情的方式方法之间的关联，以及力量对比的显示。而我这个傻瓜竟然还把电脑当做身份地位的象征！其实它就是一个必须亲自在上面打字的机器！真可笑！带着胜利者的微笑，我把一张100马克的钞票放在了柜台上。
10、家庭和伴侣却是就像是事业的阑尾。也可以把它们比做是狗的尾巴。一个没有自己的家庭的人，很难在事业上取得成功；就好像一只没有尾巴的狗，很难在品种大赛上获得冠军一样。同样，在丈夫的事业成功之前，妻子也不应当认为自己可以同时实现自己的事业梦想；好比一条狗尾巴，是没有能力去左右狗的。只有当一方的成功已经成为现实，另一方才有机会去争取自己的事业，戴上成功的桂冠。
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